プライバシーポリシー
ListenField Inc. および ListenField Co., Ltd.


個人情報とは

個人情報とは、「直接的または間接的に取得された、個人を特定できる個人に関する情報」を意味します。故人の情報は含まれていません。


収集する個人情報

当社は次の個人情報を収集します。

  1. 名前、住所、連絡先、住所、電話番号、電子メール、LINE ID、Apple ID、IPなどの個人を特定できる情報
  2. FarmAIまたは他のコミュニケーションチャネルにアップロードされた画像データ
  3. お客様のアカウントが接続されているデバイスID情報
  4. フェノロジー情報
  5. 農作業の記録
  6. 提案を含む使用上の問題を報告するための連絡先情報


個人情報のソース

当社は2つの方法で個人情報を収集します:

  1. 当社はお客様から直接個人情報を受け取ります。当社は、以下のサービス手順からお客様の個人情報を収集します。
    • 当社へのサービス申し込み手続き、または当社への権利行使の申し込み手続き
    • 当社とお客様との間の電子メールまたはその他の通信手段による調査
    • センサー装置の設置や衛星画像によるデータ収集
    • お客様のブラウザのクッキーにより、当ウェブサイトの利用情報から収集
  1. 当社は、以下のように第三者からお客様の個人情報を収集します。
    • コミュニティ企業または所属する農家のコミュニティグループ
    • お客様が所属する会社または組織で、開示に同意された場合
    • その他のリソース

情報は次の方法で取得されます:

  1. 電話、メール、および/または文書
  2. イベントでの登録
  3. サービスの使用を開始するための記入


個人情報の利用目的

当社は、サービスを提供、改善するため、お客様の個人情報を保存します。その際、最初にお客様の同意をいただきます。

当社は、お客様の個人情報を収集し、有益な新しい変更やサービスを提示する際に適宜連絡します。その際、最初にお客様の同意をいただきます。


個人情報の処理

当社は個人情報を各種ソースから収集したのち、個人情報に関して次のことを行います。

  • お客様から共有された名前、職業、連絡先、ネットワーク、プロフィール写真、第3者のアカウント情報は、当社のサーバーに収集されます
  • サービスを提示する前に、分析と調査に使用されます
  • 個人情報は外国企業または国際的機関に転送する必要がある場合があります。リストは次のとおりです:
  • Google Play Services
  • Firebase Analytics
  • Facebook
  • Mix Panel
  • Inspectlet
  • Zoho
  • Intercom

このような企業、機関は、個人情報に対して適切な保護措置を講じており、データ主体の権利を行使することができ、以下に述べるような法的救済措置がある。


個人情報の保持と保持期間

当社は、個人情報を次のように保持します。

  1. 保存の形態としては、ソフトコピーとして当社のサーバーに保存
  2. 保存場所は、Amazon Web ServiceやGoogle Cloudなどのサービスを利用してクラウド上に保存
  3. 保存期間については、下記、個人情報の保存期間で定義される期間保存
  4. 保存期間が満了した場合、または当社がお客様の情報の一部を処理する権利がないか、根拠を主張できない場合、当社はその個人情報を、ソフトコピー/ハードコピー共に、90日以内に破棄します。


個人情報の保存期間

番号
個人情報項目
保存期間
1
氏名、住所、連絡先、電話番号、メールアドレスなどの個人識別情報

削除依頼が提出されるまで、または契約終了から3年

2
FarmAIおよび/または他の連絡先チャネルにアップロードされた画像
削除依頼が提出されるまで、または契約終了から3年
3
ListenFieldと繋がるすべてのコミュニケーションチャネルにリンクされているデバイスID
削除依頼が提出されるまで、または契約終了から3年
4
フェノロジー情報
削除依頼が提出されるまで、または契約終了から3年
5
農作業の記録
削除依頼が提出されるまで、または契約終了から3年
6
連絡先情報、会話記録、提案、問題報告、トラブルシューティング報告など
削除依頼が提出されるまで、または契約終了から3年


情報の権利

お客様はは以下を行う権利があります:

(1)同意を撤回する権利:お客様は、当社がお客様の個人情報を処理し保存することに関する同意を撤回する権利があります。

(2)個人情報へのアクセス権:お客様は、お客様の個人情報にアクセスし、かかる個人情報のコピーを作成するよう当社に依頼する権利があります。

(3)個人情報の訂正の権利:お客様は、不正確な情報の訂正または不完全な情報の追加を要求する権利があります

(4)消去する権利:お客様は当社に何らかの理由でお客様の個人情報を削除するように依頼する権利があります。

(5)利用制限の権利:お客様には、何らかの理由でお客様の個人情報の使用を停止する権利があります。

(6)個人情報の移植性に対する権利:お客様の個人情報は、何らかの理由で別のデータ管理者またはお客様ご自身に転送する権利があります。

(7)個人情報の利用に異議を唱える権利:お客様には、当社の個人情報の利用に異議を唱える権利があります。


お客様は上記の権利の行使に関して、当社のお客様担当者に連絡するかinfo@listenfield.comに連絡、あるいは利用規約を確認することができます。権利の行使の例外は、デジタル経済社会省のウェブサイトで見つけることができます。 http://www.mdes.go.th


お客様は上記権利の行使に際し、料金を支払う必要はありません。上記の権利を履行するにあたり、当社は、請求を受け取った日から30日以内に、お客様の要求を検討し、検討結果を通知します。


マーケティング活動およびプロモーション

当社のサービス利用中に、マーケティング活動およびプロモーション、マーケティング、当社の製品およびサービスに関する情報を送信します。当社からそのような情報を受け取ることに同意した場合でも、お客様はいつでもその同意を撤回する権利があります。 info@listenfield.comにメールを送信することにより、情報を受け取るための同意を取り消すことができます。

Cookieとは何か

Cookieは、インターネットの使用状況や閲覧行動に関する詳細なログ情報を保存するために使用される、コンピューターに配置されるテキストファイルです。より詳細なCookieに関する情報は以下を参照ください。 https://www.allaboutcookies.org


Cookieの使用方法

当社は、Cookieまたは同様の技術を通じて、すべてのWebサイト訪問者からアクセスに関する情報を収集し、お客様の利益のためにCookieを使用します。インターネットを介した当社のサービスの利用効率の向上のため、以下の場合に使用されます:

  1. 当社のウェブサイトからアカウントに継続的にサインインできるようにするため
  2. ウェブサイトの開発をより簡単に、速く、効率的にするため、お客様のウェブサイトを使用する行動を研究するため


Cookieの管理

当社のクッキーを受け入れないようにブラウザを設定することができます。当社のサービスはCookieを使用していません。ただし、アプリケーションはサードパーティのコードとCookieベースのアーカイブを使用する場合があります。情報を収集し、サービスを改善するために、お客様はこれらのクッキーを受け入れるか拒否するかを選択できます。また、Cookieがデバイスに送信されるタイミングを確認します。Cookieを拒否することを選択した場合、このサービスの特定の部分を使用できない場合があります。


他のウェブサイトのプライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、当社のサービスおよび当社のウェブサイトの使用にのみ適用されます。別のウェブサイトへのリンクをクリックした場合(当社のウェブサイトのチャネルを介しても)、そのリンク先のプライバシーポリシーを確認しフォローする必要があります。そのウェブサイトに表示されるプライバシーポリシーは、当社のプライバシーポリシーとは別のものです。


プライバシーポリシーの変更

当社は、適用される慣行および法律および規制を遵守するために、プライバシーポリシーを定期的に見直し、お客様にお知らせします。最新の見直しは2022年1月1日です。


問い合わせ先・情報管理者

会社名:ListenField Inc., ListenField Co., Ltd.

日本:愛知県名古屋市中村区名駅3-3-2 志摩ビル5F

タイ:3671 Mooban Ladphrao、Soi Yothin Patthana 11 Yaek 7、Praditmanutham Road、Khlongchan、Bangkapi、Bangkok 10240 Thailand

電話: +66 6101 88113